Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 12-től · Utolsó módosítás: 2026. szeptember 12.

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a viapszichologia.hu weboldalon keresztül hozzánk eljutó személyes adatokat — elsősorban azokat, amelyeket az időpontkérő űrlap kitöltésével, illetve e-mailben vagy telefonon adsz meg.

1. Ki kezeli az adataidat?

Az adatkezelők a VIA Pszichológiai Műhely szakemberei, közös adatkezelőként:

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelezettek; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken válaszolunk.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért?

2.1 Időpontkérő űrlap

2.2 E-mail és telefon

Ha közvetlenül e-mailben vagy telefonon keresel minket, a megkeresésedben megadott adatokat ugyanezen célból és ugyanilyen megőrzési idővel kezeljük. Jogalap: hozzájárulás, illetve a megkeresésedre adott válasz mint szerződéskötést előkészítő lépés (GDPR 6. cikk (1) b)).

2.3 A weboldal működése

A weboldal saját sütit (cookie-t) nem helyez el, nem futtat analitikai vagy reklám-célú követőkódot, és nem készít profilt a látogatókról.

A weboldal ugyanakkor két Google-szolgáltatást is betölt, ezért a böngésződ közvetlen kapcsolatot létesít a Google szervereivel, és ennek során a Google megismerheti az IP-címedet és a böngésződ adatait:

• Google Fonts — a weboldal betűtípusainak kiszolgálása;
• Google Térkép (Maps) — a rendelő helyét bemutató beágyazott térkép a „Személyes konzultáció” blokkban. A Google ennek keretében sütiket is elhelyezhet a böngésződben. A térkép csak akkor töltődik be, ha a látogatásod során odagördülsz (késleltetett betöltés).

Ezek betöltésének jogalapja a weboldal megfelelő megjelenítéséhez és a rendelő megtalálhatóságához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). A Google saját adatkezeléséről a Google adatvédelmi irányelveiben tájékozódhatsz. Ha ezt el szeretnéd kerülni, a böngésződ beállításaiban letilthatod a harmadik féltől származó tartalmak betöltését, illetve a sütiket.

A weboldalt kiszolgáló szerver — az általános webszerver-működésnek megfelelően — a kéréseket technikai naplóban rögzíti (IP-cím, időpont, kért oldal, böngésző-azonosító); ennek jogalapja a weboldal biztonságos üzemeltetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)), megőrzési ideje legfeljebb 30 nap.

3. Kik ismerhetik meg az adataidat?

Az adataidat nem adjuk el, és nem használjuk reklámcélra. Rajtunk kívül kizárólag azok az adatfeldolgozók kezelik őket, amelyek a weboldal és a levelezés működéséhez szükségesek:

Adatfeldolgozóink az Európai Unión belül tárolják az adatokat; a Google esetében az Egyesült Államokba történő adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.

Ezen kívül adatot csak akkor adunk át, ha erre jogszabály kötelez, vagy ha az életet, testi épséget közvetlenül fenyegető veszély elhárítása ezt megkívánja.

4. Hogyan védjük az adataidat?

• a weboldal kizárólag titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el;
• az űrlapon beküldött megkeresések a szerveren olyan adatbázisban tárolódnak, amely a weboldalról nem érhető el, és amelyet csak a szakemberek, illetve a rendszer üzemeltetője olvashat;
• az adatokhoz csak a fenti két szakember és a weboldal technikai üzemeltetője férhet hozzá, mindegyikük titoktartási kötelezettség mellett.

5. Meddig őrizzük meg?

Az űrlapon vagy e-mailben beérkezett megkereséseket a beküldéstől számított 12 hónap elteltével automatikusan és véglegesen töröljük. Ha a megkeresésből közös munka lesz, az ellátáshoz kapcsolódó adatokra a vonatkozó egészségügyi és szakmai szabályok szerinti megőrzési idő lép életbe — erről az első alkalmon adunk tájékoztatást. Kérésedre ennél korábban is törlünk.

6. Milyen jogaid vannak?

A GDPR alapján kérheted:

• tájékoztatást és hozzáférést arról, milyen adatot kezelünk rólad;
• a pontatlan adat helyesbítését;
• az adataid törlését;
• az adatkezelés korlátozását;
• az általad megadott adatok kiadását hordozható formában (adathordozhatóság);
• továbbá bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét;
• jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhatsz az adatkezelés ellen.

Kérésedet a fenti e-mail címekre várjuk; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Hová fordulhatsz, ha panaszod van?

Ha úgy érzed, hogy az adataid kezelése nem megfelelő, kérünk, először minket keress — a legtöbb kérdés így rendezhető a legegyszerűbben. Ettől függetlenül panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhatsz:

8. A tájékoztató módosítása

Ha a weboldal működése vagy az adatkezelés módja változik, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a fenti dátumot módosítjuk. Érdemi változás esetén a weboldalon külön is jelezzük.